• 星愿系列  Monstar

    魔焕系列  Magic

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    多彩艺术系列  Morocco

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客户服务

为了维护您的合法权益,请详细阅读以下条款:
1.关于有效质保证明书和购表发票的说明
   请完整准确的塡写说明书和并索取发票,加盖印章。凭有效的说明书和发票保修。 
2.关于保修服务的说明
  在规定使用状态下,手表出现性能故障,经HIK公司或其授权机构确认非人为原因导致的产品质量问题,凭有效质保证明书和发票享受“三包”法保修服务。
  ①免费保修范围: 
    ·保修期内按产品说明要求使用时出现的产品质量问题; 
    ·保修期或维保修范围外收费维修后六个月内出现同样的机芯故障现象(下一条款规定的除外)。
  ②当您的手表出现下列情况之一, 免费保修服务失效。 
     HIK表及其授权服务机构将根据《HIK售后维修收费标准》收费: 
   ·超过产品免费保修期;
   ·用户私自拆装、自行维修、改装或经非经HIK授权服务机构进行的维修所引起的故障;
   ·无有效质保证明书及购表发票的(能够证明手表在免费保修期内的除外); 
   ·说明书的手表型号与送修手表型号不符的; ·因不可抗力(如天灾、地震、雷击等)造成的损坏;
   ·人为因素造成的损坏;包括非正常工作环境(如强磁场、强电场)下使用,未按产品使用说明的要求使用而造成损坏,因保管不善而造成撞击、跌落、弯折、置于潮湿场所或进液等引起故障; 
  ③保修范围不包括如下几种情况: 
    ·外观件(表壳、金属表带、表玻璃、表扣、巴头、底盖、前圈)正常的磨损和老化(如:表面划伤,颜色淡化); 
    ·非金属表带(如皮表带、纤维编织表、塑料表带)颜色、材质的衰变 
    ·电镀层正常磨损。
如您的手表需要任何服务,请联系格萊诗特表特约经销商或说明书上注明的任意网店,我们将竭诚为您服务。

产品维修

 

为了让您用的放心,HIK腕表为您提供24个月免费保修服务(限机芯与电池), 保修期自购买之日起计。 HIK在全国设有维修网店,只要您购买的腕表符合免费保修范围,均可在各分枝机构或指定网点享受免费保修服务。